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即墨市国税局创新个性化服务 助力大企业发展_青岛频道
作者:kelida  更新时间:2018-01-25
       


来源:凤凰网青岛综合

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近年来,即墨市国税局不断创新工作思路,探索工作方法,细化工作方式,在大企业税收管理与服务方面取得新成效。坚持六项制度,确保税收服务常态推进。坚持以大企业联络员制度、重大涉税事项报告制度、涉税争议快速响

近年来,即墨市国税局不断创新工作思路,探索工作方法,细化工作方式,在大企业税收管理与服务方面取得新成效。

坚持六项制度,确保税收服务常态推进。

坚持以大企业联络员制度、重大涉税事项报告制度、涉税争议快速响应及协调机制、大企业涉税事项事先裁定制度、涉税事项风险提醒制度以及常态化走访六项制度为框架,依托大企业户籍管理岗,实现了大企业税收管理和服务的制度化、规范化、定向化。2017年,与即墨市地税局联合制定了《2017年大企业纳税服务工作实施意见》和《大企业税收合作指南》,进一步规范了国地税大企业税收服务合作内容,共同创建最优服务合作环境。

建立两项机制,确保税收服务精准落实。

建立快速反应机制,实现服务及时化。组建专业团队,充分利用现有的税企邮箱、短信平台以及手机税税通等,拓宽沟通渠道,实现与企业及时沟通,为企业提供最新税收政策解读和支持。截至目前,已为纳税人提供最新政策培训20余次,为汽车城及一汽大众提供合理化建议40余条;建立个性化服务机制,实现服务全面化。联合地税共同制定了《大企业个性化服务合作规范》,通过共同建立大企业税收微信群、大企业联络员制度、座谈会、定期走访、开展税收直通车、纳税服务在工地等个性化服务方式,拓宽服务的深度和广度。

实现两个转变,推动税收服务高效运转。

将被动应对转为联合防范。制定了《大企业涉税风险事项提醒服务规范》,建立起以风险提醒函为主线,贯穿风险分析告知、自查情况反馈、风险约谈提醒、风险疑点确认和管理建议服务五大板块的纳税评估新模式。“涉税风险提醒函”的运用使税企双方实现联合风险防范,规范企业发展的同时也提高了征管效率;将被动响应转为主动服务。实施问题导向,精准对焦服务企业,主动深入企业走访,关注企业经营发展,掌握企业需求,听取企业建议,梳理、汇总和反馈企业提出的意见和建议,切实解决了纳税人提出的关于纳税服务、政策普及、业务培训等六个方面20余个问题。

打造两个品牌,提升税收服务工作效能。

打造“IBUS”涉税服务新品牌。以纳税人需求为导向,创新“IBUS”大企业税收服务新模式,将Internet(互联网+)、Book(涉税意向书)、Usefulness(效能)、Service(服务)融合为一体,实现线上与线下的实时互动,直击企业税收服务需求“痛点”,更加精准高效的服务企业发展;倡导设立“纳税人日”文化新品牌。自2015年以来,即墨局致力于联合大企业倡导设立“纳税人日”。建立了“税务+企业+社会”等多方对话机制,以此为契机,联合地税不断深化征管体制改革,深入推进“便民办税春风行动”,改进征管质量,优化服务方式,提升服务质效,切实增强纳税人的遵从度和获得感,得到了与会各方的充分肯定和高度认可。

[责任编辑:魏本敏]

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近年来,即墨市国税局不断创新工作思路,探索工作方法,细化工作方式,在大企业税收管理与服务方面取得新成效。坚持六项制度,确保税收服务常态推进。坚持以大企业联络员制度、重大涉税事项报告制度、涉税争议快速响

近年来,即墨市国税局不断创新工作思路,探索工作方法,细化工作方式,在大企业税收管理与服务方面取得新成效。

坚持六项制度,确保税收服务常态推进。

坚持以大企业联络员制度、重大涉税事项报告制度、涉税争议快速响应及协调机制、大企业涉税事项事先裁定制度、涉税事项风险提醒制度以及常态化走访六项制度为框架,依托大企业户籍管理岗,实现了大企业税收管理和服务的制度化、规范化、定向化。2017年,与即墨市地税局联合制定了《2017年大企业纳税服务工作实施意见》和《大企业税收合作指南》,进一步规范了国地税大企业税收服务合作内容,共同创建最优服务合作环境。

建立两项机制,确保税收服务精准落实。

建立快速反应机制,实现服务及时化。组建专业团队,充分利用现有的税企邮箱、短信平台以及手机税税通等,拓宽沟通渠道,实现与企业及时沟通,为企业提供最新税收政策解读和支持。截至目前,已为纳税人提供最新政策培训20余次,为汽车城及一汽大众提供合理化建议40余条;建立个性化服务机制,实现服务全面化。联合地税共同制定了《大企业个性化服务合作规范》,通过共同建立大企业税收微信群、大企业联络员制度、座谈会、定期走访、开展税收直通车、纳税服务在工地等个性化服务方式,拓宽服务的深度和广度。

实现两个转变,推动税收服务高效运转。

将被动应对转为联合防范。制定了《大企业涉税风险事项提醒服务规范》,建立起以风险提醒函为主线,贯穿风险分析告知、自查情况反馈、风险约谈提醒、风险疑点确认和管理建议服务五大板块的纳税评估新模式。“涉税风险提醒函”的运用使税企双方实现联合风险防范,规范企业发展的同时也提高了征管效率;将被动响应转为主动服务。实施问题导向,精准对焦服务企业,主动深入企业走访,关注企业经营发展,掌握企业需求,听取企业建议,梳理、汇总和反馈企业提出的意见和建议,切实解决了纳税人提出的关于纳税服务、政策普及、业务培训等六个方面20余个问题。

打造两个品牌,提升税收服务工作效能。

打造“IBUS”涉税服务新品牌。以纳税人需求为导向,创新“IBUS”大企业税收服务新模式,将Internet(互联网+)、Book(涉税意向书)、Usefulness(效能)、Service(服务)融合为一体,实现线上与线下的实时互动,直击企业税收服务需求“痛点”,更加精准高效的服务企业发展;倡导设立“纳税人日”文化新品牌。自2015年以来,即墨局致力于联合大企业倡导设立“纳税人日”。建立了“税务+企业+社会”等多方对话机制,以此为契机,联合地税不断深化征管体制改革,深入推进“便民办税春风行动”,改进征管质量,优化服务方式,提升服务质效,切实增强纳税人的遵从度和获得感,得到了与会各方的充分肯定和高度认可。

[责任编辑:魏本敏]

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近年来,即墨市国税局不断创新工作思路,探索工作方法,细化工作方式,在大企业税收管理与服务方面取得新成效。

坚持六项制度,确保税收服务常态推进。

坚持以大企业联络员制度、重大涉税事项报告制度、涉税争议快速响应及协调机制、大企业涉税事项事先裁定制度、涉税事项风险提醒制度以及常态化走访六项制度为框架,依托大企业户籍管理岗,实现了大企业税收管理和服务的制度化、规范化、定向化。2017年,与即墨市地税局联合制定了《2017年大企业纳税服务工作实施意见》和《大企业税收合作指南》,进一步规范了国地税大企业税收服务合作内容,共同创建最优服务合作环境。

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实现两个转变,推动税收服务高效运转。

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打造两个品牌,提升税收服务工作效能。

打造“IBUS”涉税服务新品牌。以纳税人需求为导向,创新“IBUS”大企业税收服务新模式,将Internet(互联网+)、Book(涉税意向书)、Usefulness(效能)、Service(服务)融合为一体,实现线上与线下的实时互动,直击企业税收服务需求“痛点”,更加精准高效的服务企业发展;倡导设立“纳税人日”文化新品牌。自2015年以来,即墨局致力于联合大企业倡导设立“纳税人日”。建立了“税务+企业+社会”等多方对话机制,以此为契机,联合地税不断深化征管体制改革,深入推进“便民办税春风行动”,改进征管质量,优化服务方式,提升服务质效,切实增强纳税人的遵从度和获得感,得到了与会各方的充分肯定和高度认可。

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